Reklamation & Retur

Hos Fightfabriken.se har alla kunder 30 dagars öppet köp. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 30 dagar från att du mottagit ditt paket. Notera att vissa utgående REA varor endast har bytesrätt och ej öppet köp. Vid fall som detta finns det en text på produktens sida.

JAG VILL BYTA MIN VARA! HUR GÖR JAG?

Skicka endast tillbaka den vara ni vill byta, tillsammans med en lapp där det står vad ni vill byta till samt var det ska skickas. Brev/paket som skickas till oss kan ta några dagar. Det kan även hända att den vara ni vill byta till blir slutsåld under perioden som ert paket skickas till oss, kunden står för kostnaden för frakten till oss och Fightfabriken står för frakten till er.

Om vikten understiger 2kg så ska ni skicka returen som brev, om paketet överstiger 2kg så ska returen skickas som företagspaket. Skicka ej returer som rekommenderat brev/postpaket, vi hämtar inte paket som skickas till ombud med schenker eller posten, dessa alternativ kräver att den som hämtar måste ha fullmakt.

Skicka varan/varorna till :

Fightfabriken, Idrottsvägen 10, 30231 Halmstad

JAG VILL LÄMNA TILLBAKA MIN VARA OCH FÅ PENGARNA ÅTERBETALDA!

Skicka tillbaka er vara tillsammans med ert kontonummer om ni betalat mot faktura eller postförskott, om ni betalade er vara med kort så återbetalar vi beloppet för varan till det kort som varan är betalad med. Glöm ej att skriva på följesedeln eller på ett papper att ni vill lämna tillbaka varan så vi vet hur vi ska hantera er retur. När vi har mottagit er vara så sätter vi in pengar för den på er bank, kunden står för frakten.

Om vikten understiger 2kg så ska ni skicka returen som brev, om paketet överstiger 2kg så ska returen skickas som företagspaket. Skicka ej returer som rekommenderat brev/postpaket, vi hämtar inte paket som skickas till ombud med schenker eller posten, dessa alternativ kräver att den som hämtar måste ha fullmakt.

Skicka varan/varorna till :

Fightfabriken, Idrottsvägen 10, 30231 Halmstad

 

MIN VARA ÄR DEFEKT/FUNGERAR INTE, OCH JAG VILL BYTA TILL NY ELLER FÅ TILLBAKA MINA PENGAR!

Tag ett foto och maila till info@fightfabriken.se  och skriv vad som är fel, om ni ej har tillgång till att maila foton så maila er beskrivning av vad som är fel. Efter vi godkänt reklamationen så skickar vi ut en ny artikel, tillsammans med ett förfrankerat paket som ni kan använda för att skicka tillbaka den defekta varan. Reklamationer som beror på slitage, bristande underhåll eller felaktigt användande.